[QUOTE=Moliner;4644326]Haga Ud. una pruena bien sencilla. Cambie los decodificadores de casa.

Si el engel funciona correctamente en la casa de Ud. es que la instalación de su cuñado está mal.
Si, por el contrario, tampoco funciona y el otro deco de Ud. si funciona en casa de su cuñado, es que el problema es del Engel.

Entonces podemos tratar de averiguar que es lo que le pasa.[/QUOTE]

Gracias por la rapidez.

En verdad no lo hemos probado en su casa, puesto que mi cuñado se aprovecha de mi wifi, y el mio lo tengo por cable, con lo que la prueba se hizo en mi casa con los dos decodificadores, primero el mio Iris, y despues el suyo Engel. Es por esto que dudo que sea de la instalación. ¿Podría ser esto entonces?