No tienes que justificar nada,pero al menos,esmerate un poco.
Tu amigo le mete el zup 620 y te lo da a ti,que no tienes ni idea,para que trates de arreglarselo.?

Hazle un reset de fabrica y con el Zup E575 introducele una version que te cambie de 620 á 575.
Controla que sean para el modelo de tu aparato.