A mí me robaron el billete de avión, una amiga de la amiga con la que yo iba (vamos la tipa nos lo robó a las 2 y se largó para España dejándonos en tierra), la única forma de regresar a España era por tren, y para colmo el empleado de los ferrocarriles franceses (no teníamos otro medio para volver a España ese día) que nos vendió los billetes de tren hasta Málaga, no confirmó ninguna de las plazas, así que cuando llegamos a la primera estación, Hendaye, nos hicieron bajar porque no teníamos permiso para viajar en el siguiente enlace. Después de un día entero, (ni la G.C. de la zona española quiso atendernos), dejadas a nuestra suerte en la estación francesa (ningún empleado quería ocuparse de nuestro problema, ni indicarnos dónde estaba el Jefe de Estación), conseguimos (llorando ya) que el Jefe de Estación de Hendaye nos atendiera, explicándole lo que nos había pasado, y por fín conseguimos que nos cambiaran los billetes para poder entrar en España.
Desde España me puse en contacto con la Compañía Francesa de Ferrocarriles para poner mi queja, con todas las facturas y billetes, y la carta del Jefe de Estación de Hendaye, la única contestación que me diéron fue que lo sentían mucho y esperaban que cuando volviera a Francia mi estancia fuera más agradable.
También lo puse en conocimiento del Defensor del Consumidor aquí en España, de eso hace ya 10 años, aún sigo esperando que me contesten algo , después de varias cartas que les envié...

Yo, que tú, pondría el asunto en todos los medios posibles para que los consumidores sepan a qué se arriesgan con esa compañía... además de, por supuesto, denunciarles.

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