desconozco tu deco pero suena a problema con el cable, supongo que ya sabes que hay basicamente 2 tipos de cable el serie-serie y el null modem, asegurate de que estas usando el cable correcto, exteriormente pueden ser exactamente iguales, pero por dentro pueden ser cruzados o no.

un saludo.

PD:NO contesto privados, para cualquier aclaracion usad este mismo hilo.