gracias por contestar, kezuziyo, eso ya lo he hecho pero no funciona de ninguna manera, gracias de todos modos, sabito, cuando me dices que actualice el sistema, a que te refieres concretamente, a una actualizacion de windows?, porque si es eso, ya lo he hecho y nada, por favor dime si es eso.
un saludo y gracias de nuevo.

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