a mi me pasa ahora lo mismo que a ti,no pone nada de descargar,he instalado y desistalado el programa 3 veces,lo he instalado segun el manual que hay aqui,he desactivado firewall(pc y router),he abierto el puerto 14147 del router,el firmware de la cam es v2.81(la recibi el martes de los suizos,no tiene holograma esperemos q no sea falsa),y nada de nada,porfavor si alguien le ha pasado lo mismo que a mi xfavor pido ayuda por si alguien me pudiera ayudar.mil gracias