pues la cuestion es la siguiente:
me estoy pensando la oferta de ya.com
37.90€ al mes 1 mega de internet y tarifa plana de llamadas nacionales
me gustaria si alguien a contratado este servicio q me dijera su experiencia ya sea buena o mala.

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SI ERES BUENO MORIRAS EN EL OLVIDO SI ERES MALO PERMANECERAS EN EL RECUERDO

ni de coña, son unos estafadores,SOlamante tre digo una cosa, llama a su numero 902 902 902 y coje la opcion de darte de baja (porsi ocurriera)...si te cojen el telefono te doy un premio.Son unos sinverguenzas.

Yo contrate el servicio el viernes pasado, ayer me mandaron un @mail diciendo que en 20 días aproximadamente estaria el servicio disponible.

Hasta ahora tenía el adsl 512 y me ha funcionado perfectamente.


Salud y suerte

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[SIZE="1"][B][CENTER][COLOR="Magenta"]Si alguien te hace llorar, no se merece tus lagrimas, porque quien realmente se las merezca, nunca te hará llorar[/COLOR][/CENTER][/B][/SIZE]
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Me imagino que cada uno contara como le va. Y

Yo en el tema de las bajas que comenta RT decir que si os leeis los contratos de cualquier compañia pone que las bajas deberar remitirse por escrito y con un tiempo de antelacion a la fecha en la que se produzca, por lo que yo siempre soy partidario de cuando voy hacer una baja mandar un escrito con acuse de recibo para tener constancia del envio

Saludos

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El sabio siempre piensa todo lo que dice


MIEMBRO DE LA JAURIA MADRIDISTA

Mi hermano tiene ya.com desde hace como 3 años, se ha pillado todas las ofertan en cuanto salen, llama y se queja que si a los nuevos le dan la oferta a el tambien. LLeva dos años pagando por 512 unos 29 euros al mes y siempre he la ido muy bien.
Tengo tro amiguete con el wiffy y tambien le va muy bien.

Vas a oir perrerias de todos, yo ahora tengo wanadoo y tambien me va muy bien. Salvo momentos puntuales siempre ha ido genial.

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[FONT=Arial][b]Hithorso

Normas de los Foros Zackyfiles

[color=indigo][size=1]¡¡¡ EN ESTOS FOROS NO SE SUMINISTRAN AYUDAS PARA LA DECODIFICACIÓN. De detectar por parte de algún usuario estas ayudas, será inmediatamente baneado. Los moderadores NO nos responsabilizamos de las opiniones o informaciones de los usuarios ¡¡¡[/b][/font][/color][/size]

yo mandé la baja a traves de la oficina del consumidor hace 4 mese, y todavia me seguian cobrando sin utiluizar su servicio hasta que he cortado por el banco. Llamales, y que te pasen con una seccion que no sea darse de alta y ya me cuentas, es decir, imagina que ya lo tienes y te kieres dar de baja, y asi te convences tu mismo.

ya.com tiene fama de que para darse de baja hace falta ser una especie de Mesías, y es cierto, por lo demás el servicio de Internet no es malo, es normal y corriente, como todos.

Eso si, para la baja, tienes que sudar. xD

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Estoy con hithorso: si buscas, encontrarás quejas contra todos. La gente no suele postear para decir "estoy con este proveedor y me trata muy bien", sino para contar los problemas y fastidiar a la empresa en cuestión (no digo que esto esté mal, sólo digo que es lo que pasa). Al final, es una cuestión de suerte: en todos los proveedores encontrarás gente contenta y gente quemada...

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[I]Si tu mejor amigo te clava un puñal en la espalda, debes desconfiar de su amistad[/I]. Proverbio chino, Les Luthiers.

Mi experiencia con ya.com.

Hace un año que lo contrate y ni un problema de conexion. ME doblaron cuando dijeron.

Eso si... el servicio para llamar y preguntarles por algo es pesimo.

Ahora me he dado de baja, por asuntos de empresa, y la baja la pedimos a principios de enero y ahora ya estoy sin conexion.

¿Seguiran cobrando?... espero que no.

Quitando de cuatro cosillas que tuve que hechar mano del telefono y su soporte, que repito, es pesimo (ecuatorianos al telefono) lo demas todo ok.

Un saludo.

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Solo se que no se nada!!

Suscribo lo que comenta Monaka, el servicio de atención al cliente es de pena (estén ecuatorianos, españoles o rusos), ya que no tienen ni idea, para tenerte 20 minutos escuchando música (por cierto, pésima igualmente) y que te salga un pobre que no sabe ni lo que es un ordenador, mejor que quiten ese [I]servicio[/I]....

La putada es que cada vez es más frecuente estos tipos de [I]atención impersonalizada....[/I]

saludos.

Para el problema de que si llamas diciendo que si te das de baja no te atienden el telefono, ya me paso con via digi, (creo que era digo o los otros), que te ponian una cinta que prguntaba que para que llamabas, yo decía a la cinta que para darme de alta en el servicio, y cuando cogian el telefono (rapido por cierto) les dec´´ia que era para darme de baja, y siempre me han dado de baja sin problema, tano estos como los de ya.com)

salu2 y hasta otra

X cierto, lo mejor, lo de telefonica, me di de alta, y ya tenia router conectado a la red (pero sin servicio) y al día siguiente veo que se enciende el led del ONLINE del router, llamo a telefonica y se pone una chica, le explico el tema, y le pido mis datos de conexion, me dice que no, que todavía no se puede que bla bla bla, llamo justo despues de colgar, se pone un tio la mar de majo, y me da tooodos los datos, hay que ver je je je

pero por cierto, esto es normal, te comento, la parienta de mi hermano trabaja en auna, en atencion al cliente, y le llama gente para pedir la cita de la itv, pa tal y pa pascual (es decir que son atencion al cliente de un monton de empresas a la vez)

salu2 y hasta otra

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Eso mismo hacia yo con el servicio tecnico de ya.com

Como si decias que tenias el ADSL basico no te cogian el telefono, siempre pulsaba la opcion de ADSL PREMIUM QUE TE CAGAS y lo pillaban echando leches, jajajajaja. Luego me atendian igual, vamos que ellos no tienen ni idea del ADSL que tienes ni de donde procede la llamada, deben de ir todas al mismo lado pero dan preferencias a unos respecto a otros.

Que conste que solo he llamado para decir que hoy no me iba esto que que pasaba. Y a los dos minutos de llamar ya funcionaba... sospechoso.

Mi hermano si que se tuvo que pelear con el servicio tecnico de ya.com, pero de pesado que era le cambiaron el router por otro mejor y ahora esta muy contento.

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[FONT=Arial][b]Hithorso

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