Problema con *************** - Foros ZackYFileS

04/06/2007, 19:53 #1

Eva26

Usuario Registrado

Fecha de ingreso: 18/nov/2003

Mensajes: 7
Eva26 está en el buen camino

Problema con ***************

Hola

¿Alguien a comprado alguna vez a esta gente (C.O.E.L.M.A T.O.D.O.E.L.E.C.T.R.O.N.I.C.A) y ha tenido que devolver algun deco?

Cuando he contactado con ellos para tramitar la devolucion de un deco ya me han dado un NO de entrada diciendo que sus normas no autorizan a cambiar estos articulos. Y que si insisto en la devolucion tengo que llevarlo a su central y me rastrearan el aparato a ver si el firm ha sido cambiado, y si ha sido cambiado aunque se lo entregue con el firm original no me lo cambiaran.

Creo que esta gente me quiere ningunear mis derechos.

¿Sabeis si esta actitud que estan tomando es legal? ¿Alguien ha tenido otra experiencia parecida?.

Chao

Última edición por Eva26; 04/06/2007 a las 19:55.

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10/06/2007, 16:35 #2

crisalian Usuario Activo Fecha de ingreso: 07/nov/2003 Mensajes: 198	La ley de garantias exige que la "cadena de venta" de 2 años de garantia en la venta de sus productos. __________________ El lado oscuro de la fuerza ya esta aqui.

14/06/2007, 00:21 #3

pakillo loco

Se caiba

Fecha de ingreso: 30/nov/2002

Mensajes: 1.705
pakillo loco A este paso se convertirá en leyenda de este foro

En los supuestos de venta por correo hay un periodo mínimo de 15 días para poder pedir la devolución de producto sin mediar causa de justificación. Lo que no tengo claro es de si es 15 dias o 30.
Estan obligados a aceptarte la devolución sin condiciones.
En caso de que haya transcurrido ese plazo tienes a tu favor la ley de venta de bienes muebles que establece la figura de la no conformidad del producto comprado.
Da mas detalles para que te podamos asesorar mejor o envia un privado si lo consideras mas adecuado.
2salu2 y até mais

__________________

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