saludos
la caja de ahorro donde tengo domiciliada mi nomina y los diferentes recibos
como cualquier hijo de vecino , me domicilió sin mi conocimiento y aprobacion de 2 recibos que yo no tenia domiciliados , presente una hoja de quejas y reclamaciones en la oficina de informacion al consumidor y me ha respondido la caja (siendo juez y parte ) [B][U]""de acuerdo con la informacion que nos consta
,los recibos objeto de controversia fueron domiciliados en su cuenta con fecha ****de ****de ****, al efectuar su pago por ventanilla.Asi y dado que la aplicacion informatica de (entidad caja de ahorros) permite dicha accion en el momento del cobro de los impuestos estos quedaron domiciliados en su cuenta para futuros recibos""[/U][/B]
es decir lo que entiendo es que se encuentran con el derecho de domiciliar unos recibos que yo pagaba por ventanilla
a ver si alguno de vosotros sabe iluminarne sobre este tema y si debo seguir reclamando al comisionado para la defensa del cliente de servicios bancarios
ó por el contrario debo desistir
gracias de antemano a todos
un saludo

Por lo general para el pago de recibos etc. las cajas y bancos suelen tener un horario determinado para estas operaciones por "caja", pudiera ser que fueras en otro horario y para facilitarte la labor lo hicieron como cargo en cuenta.
Siempre puedes des-domiciliarlo, y la proxima en dinero contante y sonante y en el horario determinado pagarlo.
O tambien pargarlo por un banco o caja que no tengas cuenta por ventanilla..., tendrás mas molesias que si lo domicilias.

saludos
gracias duke por tu respuesta
un saludo