Hola.

Veréis. LLevo con Wanadoo varios años, hace tiempo que tengo el ADSL DIRECTO 2 megas sin llamadas, sólo internet con un Módem Sagem 800 y hasta ahora muy bien. Bien, pues les llamo para pasarme a los 20 megas más llamadas y me dicen que no me cambian el módem. Que me quedo como estoy y sin router. Me informo, y resulta que el Sagem 800 no pasa de 6 u 8 megas... Así no se llega ni de cerca a 20 megas! Menuda tomadura de pelo.

¿Os a pasado algo así con ellos?

Aunque en su web ponen que regalan un Router, mucho me temo que sólo es para nuevos clientes... No sé si darme de baja y otra vez de alta para que me den el router o insisterles a ver si ceden. La verdad, que ayer me llamaron de Jazztel y sus 20 megas más llamadas lo pintan muy bonito...

Un saludo.

Diles que te quieres dar de baja por ese motivo, a ver por dónde te salen.

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Un saludo.

kolmo7.


[I][B](Socio Nº 10)[/B][/I]

Nunca había tenido ningún problema con Wanadoo, pero si la cosa se pone así y teniendo en cuenta los comentarios de tanta gente sobre este proveedor, no sé si arriesgarme a cogerles las llamadas y los 20 megas ni aunque me den el router, que mira que lo dudo.

En fin, estoy dudando entre estos y Jazztell...

Gracias.

Un saludo.

Jazztel es peor, yo solicite una de 20 me dijeron k estaria disponible en 2 meses en mi zona, despues de 4 meses me pusieron 1 mega sin consultarmelo a la espera de k llegaran los 20 megas, ahora 9 meses despues sigue sin haber 20 megas, yo por supuesto me di de baja el dia k me dijeron k tenia 1 mega. Lo de los 20 megas es todo una mentira, es solo para engancharnos por ke suena muy bien, habra sitios donde sea posible k los tengan, pero no esta bien k tengan engañados al resto del personal, en mi zona ya le ha pasado a varias personas.

si intentas darte de baja no lo conseguirás.Te cobrarán varios meses de más y si no pagas te llevarán a los tribunales( no lo harán si la cantidad no le compensa, pero te amenazarán infinidad de veces). Así que piensatelo.
wanadooooo=france telecom=a que no te das de baja sin pagar un monton de más

Yo te cuento lo que me ha pasado a mi, les he llamado al 912521482, teléfono de wanadoo, no gastes tu dinero en el 902, les he comentado que mi sagen fast se ha quemado y que no logro que se encienda ni que conecte (mentira cochina) y que necesitaba un router wifi ya que me había comprado hace poco un portatil y necesitaba conectarme con los dos ordenadores, me dicen que sin problemas, que me enviarán un router wifi y que su precio es de....

No le dejé ni terminar, le dije que me parecía indignante de que despues de estar más de tres años con ellos que lo mínimo que podían hacer era mandarme el router gratis, que si me lo cobraban que fuera preparando la baja ya que con otras compañias me regalaban el router con el alta y hasta más velocidad por el mismo precio, solo decirte que a las 48 horas tenía un flamante router wifi en mi casa cortesía de wanadoo, bueno cortesía, lo he pagado yo 20 veces porque con lo que cobran por el adsl y llevo pagándoles más de tres años...

Saludos.

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N[FONT="Comic Sans MS"][SIZE="3"]o responderé ningún mensaje privado que contenga consultas que puedan realizarse en el foro ni sobre temas ilegales.[/SIZE]
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- Ant 80cm 2xLNB 0.3 19,2 º E

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Hola.

Ya me quejé a Wanadoo hace unas semanas y me regalaron un router Wifi también, una porquería, pero se le puede llamar router Wifi a un Sagem 1500... Después de esto, me he dado de alta en los 20 Mb y me darán otro router (este se supone que no Wifi)...

Depende quien coja el teléfono dice una cosa distinta. Es una empresa con una administración pésima, seguro con los contratos basura tienen mucho que ver con eso.

Un saludo y gracias por la información.

si alguno quereis daros de baja con wanadoo, el unico lenguaje que entienden es enviarles un BUROFAX, servicio que presta correos y que a efectos legales, o sea delante de un juez bale perfectamente, aunque su tarifa es carilla, alrededor de 6 euros por folio.

pues yo hace un mes que la solicite para el curro, la de 1 mega, no hay forma que tienen una incidencia, me dieron una tarifa plana mientras que la conectan la adsl, y no habia forma de conectarme, ayer llamen, y me pregunta que error me daba, pues no lo se, al final me dio un error, y me dice que es problema del modem, pero si tengo otra conexion y me va bien, pues copie los datos nuestros en esa conexion y listo, pero todo eso con una mala leche de cojo*es. (y ademas españolita).

saludos

como buen forero, os aconsejo que wanadoo, es lo peor, os comento llevo el servicio tecnico de wanadoo y casi todas las ordenes las devuelvo por error de nivel adsl, debe ser que no estan preparados o que telefonica les hace la camita a Wanadoo y no les hace los puentes en las centrales.

osea Wanadoo lo peor.........

En todos lados cuecen habas, yo personalmente llevo más de tres años con Wanadoo y ni una sola incidencia, eso si, no estoy todo el tiempo llamando y buscando más velocidad, contraté 256 kb y ahora tengo 1 mega y para mi es suficiente, todos los problemas que veo con gente de wanadoo es por que quieren tener los 20 megas, que por el momento NADIE tiene, pues teniendo mucha suerte puedes ir a 8 megas, con Wanadoo, Jazztel o con santa barbara bendita eso da igual, pues son todas las lineas de telefónica y es ella quien decide cuando tienes servicio y cuando no.

Es mi opinión, no tengo por que ensalzar ni menospreciar a ninguna compañía en particular pero he estado con todas, lease telefónica, ya com y ahora wanadoo, y en todas el servicio de atención ha sido lo peorcito, pero el número de incidencias y os lo digo sinceramente ha sido nulo con Wanadoo.

Cada uno cuenta la feria como le ha ido en ella, claro.

Saludos.

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hola dr.clone, tienes toda la razon, yo creo quue estado con todas, y con todas tenia problemas contrate terra256, y dure 1 mes. siempre por culpa de la linea, en enero de este año, no hoy ni el telefono llame, me cambiaron el domo y no era el domo, eran los 500.000 empalmes que hay de mi casa a la central (900metros). en febrero me puse ono, idem de los mismo, y ahora tengo jazztel20, y de momento de maravilla, aun no tengo la opcion de la television.
lo de wanadoo (que tampoco se enteran), los 20 mb. son con la linea pasandola con ellos, yo he contratado en el curro 1 mb. llevo esperando 32 dias y aun tienen problemas para poner la adsl. y mi jefe tambien lo a contratado pero tiene un problema, que era cliente de una tarifa plana que la dio de baja hace 2 años, y como aparece de cliente, pues ya veremos.
en fin una pena.

saludos

Pues vosotros os quejais del adsl, pero es que yo ni tengo covertura. Llevo 4 años con la RTB plana horario reducido y, ahora, quería pasarme al ADSL. Mi sorpresa fue cuando quise contrartarlo y me dijeron que en mi zona no hay covertura, y que no había previsión de ponerlo en al menos 2 o 3 años.

Como compensación me ofrecieron Tarifa plana 24horas RTB. Pero esto sigue sin resolver el problema. La lentitud y las desconexiones aumentan cada día que más gente se conecta a internet. Para deciros que descargarme un simple programa de 1mB me tiro a veces hasta media hora.

Vivo a tan solo 40 kilómetros de Tarragona, mi pueblo tiene más 12.000 habitantes y tenemos los servicios de un pueblo de apenas 1000. Es realmente vergonzoso ver como se piden inversiones para el "AVE" cuando a tan solo 10 kilometros del trazado ni siquiera tenemos un servicio telefónico en condiciones.

se van a montar centrales en el estranjero y aqui seguimos con los palos de madera.

saludos

Wanadoo 20 megas ni con patatas yo tenia los 4 megas y me iba perfecto pero desde que me pasaron a 20 megas de mal en peor no llega ni a 2 megas.Sl2

bueno ya me he cansado, les he llamado y cancelado, que porque cancelaba, porque ya esta bien, desde el 5 de mayo, y siguen vds. con la incidencia.
me ha dado el numero de referencia y hasta luego.
he llamado a telefonica, me tienen que desconectar el centrex, y me llamaran para contratar, ya esta bien 2 meses si adsl. disco duro parriba disco duro pa bajo, siempre liado con el correo.