Os cuento:

Contraté el servicio "Mi Favorito" que están anunciando de Mov*****, ahora gratis pero a partir del dia 17 creo, cuesta 6 euros darse de alta.

Elijo un número de una persona a la que suelo llamar a menudo (coste 1 centimo minuto)

Al cabo de dos semanas esta persona migra este número a otra compañía y yo no recibo aviso de esta persona ( no tiene porqué avisarme) ni tampoco de Mov*****.

Un día llamo a esta persona y me pongo a hablar con ella pensando que todavía este número pertenecía a Mov***** y que estaría hablando a 1 ctmo. minuto y ¡Oh! sorpresa al cabo de 10 min. aprox. me habia pulido 4,5 Euros y me había quedado sin saldo.

Menos mal porque si hubiera tenido 30 Euros quizás tambíen los hubiera pulido.

Llamo al servicio de atención al cliente para decirles que por lo menos cuando se deja de prestar un servicio por una razón ajena al que lo ha contratado lo menos que pueden hacer es avisar y me contestan que eso no es posible y que Mov***** no avisa en estos casos.

Le pido una solución puesto que me he quedado sin Favorito y para el dinero que he gastado en esa llamada por no estar informado de la situción producida y la respuesta es que del dinero nada y del Favorito, que la solución es pagar 3 Euros y cambiarlo por otro, a lo que le dije que por supuesto no estaba dispuesto, porque me podía volver a pasar lo mismo.

Asi es que cuidadín.

Un saludo a todos y perdonar el tocho.

Joer macho, lo normal es que si hablas tanto con la persona y le habias dicho que era tu FAVORITO, que te avise esa persona si se cambia. Digo yo, vamos.
Saludos.

Ten en cuenta que a tí te puede coger como Favorito: Tu hermano, tu tio el de Zaragoza, tu primo el de Murcia, tu amigo de Ceuta etc.

Y cuando tu te pases a otra compañía que tienes que hacer ¿Llamarlos a todos uno por uno y decirselo? Y los tendrás que tener anotados porque con el paso del tiempo no se te vayaa olvidar alguno.

Yo creo que lo lógico es que cuando una compañía deja de prestarte un servicio, que has cotratado, y pagado por ello, lo lógico es que te avise. (AM*** lo hace)

Un saludo

El tema del favorito es favorito ,no FAVORITOS, solo es uno, q no tienes q llamar a 16 para contarle tu cambio d numero.

saludos

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Pues eso, entiendo que nuestro amigo lo que quiere decir es que si varias personas te escogen a ti como favorito y tu cambias de operador, los jodes a ellos cuando te llaman si piensan que les esta costando 1 cent/min, creo qeu sería justo que la operadora te avisara de esos cambios, sí.
Saludos.

[QUOTE=manmex]Pues eso, entiendo que nuestro amigo lo que quiere decir es que si varias personas te escogen a ti como favorito y tu cambias de operador, los jodes a ellos cuando te llaman si piensan que les esta costando 1 cent/min, creo qeu sería justo que la operadora te avisara de esos cambios, sí.
Saludos.[/QUOTE]

¡Efectivamente!

Creí que no me había explicado bien

Un saludo